Nuestro compromiso con la accesibilidad y la inclusión

En Auto-Motion persiana, nuestras políticas de atención al cliente accesible son coherentes con los principios de independencia, dignidad, integración e igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad. Nuestro compromiso es garantizar que las personas con discapacidad tengan acceso y participación igualitarios.

Nos comprometemos a tratar a las personas con discapacidad de manera que puedan mantener su dignidad e independencia. Auto-Motion persiana cree en la integración y estamos decididos a atender las necesidades de las personas con discapacidad de manera oportuna. Lo haremos eliminando y previniendo barreras para la accesibilidad y cumpliendo con nuestros requisitos de accesibilidad bajo la Ley de Accesibilidad para Personas con Discapacidad de Ontario y las leyes de accesibilidad de Ontario.

Auto-Motion persiana está comprometida a cumplir con sus obligaciones actuales y continuas bajo el Código de derechos humanos de Ontario en materia de no discriminación. Entendemos plenamente que las obligaciones bajo la Ley de Accesibilidad para Personas con Discapacidad de Ontario, 2005 (AODA) y sus estándares de accesibilidad no sustituyen ni limitan sus obligaciones bajo el Código de derechos humanos de Ontario ni las obligaciones hacia las personas con discapacidad bajo ninguna otra ley.
Consulte a continuación nuestra política completa.

AODA - Estándares Integrados de Accesibilidad

DECLARACIÓN DE COMPROMISO

El estándar integrado de accesibilidad ("IAS") fue adoptado como regulación bajo la Ley de Accesibilidad para Personas con Discapacidad de Ontario, 2005 ("AODA"). El IAS y la AODA están alineados con el compromiso de la compañía de tratar a todos los empleados de manera que respete su dignidad e independencia. La compañía también está comprometida a atender las necesidades de las personas con discapacidad de manera oportuna, y lo hará previniendo y eliminando barreras a la accesibilidad y cumpliendo con los requisitos de accesibilidad conforme a la AODA. Esta política se implementará de acuerdo con los plazos especificados por el Reglamento del SAI.

DISPOSICIONES GENERALES
Plan de accesibilidad

La compañía desarrollará, mantendrá y documentará un plan de accesibilidad que describa la estrategia de la organización para prevenir y eliminar barreras en su lugar de trabajo y mejorar las oportunidades para las personas con discapacidad.

El plan de accesibilidad será revisado y actualizado al menos una vez cada cinco años, y se publicará en las páginas web externas de la compañía. A petición, la compañía proporcionará una copia del plan de accesibilidad en un formato accesible.

Formación de empleados, gestión y voluntarios

La compañía se asegurará de que se imparta formación sobre los requisitos de los estándares de accesibilidad y el Código de Derechos Humanos, de acuerdo con los requisitos establecidos en el reglamento del SAI. La formación se proporcionará a las siguientes personas:

• Todos los empleados y voluntarios de la compañía;

• Todas las personas que participan en el desarrollo e implementación de las políticas de la compañía; y todas las demás personas que presten bienes, servicios o facilidades en nombre de la compañía, si corresponde.

La formación impartida será adecuada a las funciones de los empleados, voluntarios y la dirección. La formación incluye:

• Propósito de la Ley de accesibilidad para personas con discapacidad de Ontario, 2005 y los requisitos de los estándares de atención al cliente;

• Nuestras políticas relacionadas con los estándares de atención al cliente;

• Cómo interactuar y comunicarse con personas con distintos tipos de discapacidades.

• Cómo interactuar con personas con discapacidad que usan un dispositivo de asistencia o que requieren la ayuda de un animal de asistencia o de una persona de apoyo;

• Cómo utilizar el equipo o los dispositivos disponibles en el lugar o de otro modo que puedan ayudar a proporcionar bienes, servicios o instalaciones a personas con discapacidad;

• Qué hacer si una persona con discapacidad tiene dificultades para acceder a los bienes, servicios o instalaciones de nuestra organización.

Entrenamos a cada persona tan pronto como sea posible tras ser contratada y proporcionamos entrenamiento sobre cualquier cambio en las políticas.

Mantenemos registros de la formación impartida, incluidas las fechas en que se impartió y el número de personas a las que se ofreció.

También se proporcionará formación cuando se realicen cambios en las políticas de accesibilidad de la compañía. La empresa llevará un registro de la formación que proporcione.

Normas de información y comunicación
Retroalimentación

La compañía se asegurará de que su proceso para recibir y responder a los comentarios sea accesible para las personas con discapacidad, proporcionando o organizando la provisión de formatos y comunicaciones accesibles bajo solicitud.

Formatos accesibles y soporte de comunicación

A solicitud, la compañía proporcionará o organizará la provisión de formatos accesibles y apoyos de comunicación para personas con discapacidad de manera oportuna, teniendo en cuenta las necesidades específicas de accesibilidad de la persona con discapacidad. La compañía consultará con la persona que haga la solicitud para determinar la idoneidad de un formato accesible o soporte de comunicación.

La compañía también notificará al público sobre la disponibilidad de formatos accesibles y apoyos de comunicación cuando sea aplicable.

Sitios web y contenido accesible

La compañía se asegurará de que sus sitios web en Internet, incluido el contenido web, cumplan con las Directrices de Accesibilidad de Contenidos Web del World Wide Web Consortium (WCAG) - Nivel A, salvo cuando sea impracticable. El plan de accesibilidad será revisado y actualizado al menos una vez cada cinco años, y se publicará en las páginas web internas y externas de la empresa. Estará disponible en formato accesible, si se solicita.

Estándares de empleo
Reclutamiento

La compañía notificará a sus empleados y al público la disponibilidad de adaptaciones para solicitantes con discapacidad en su proceso de reclutamiento.

Proceso de reclutamiento, evaluación o selección

La empresa notificará a los solicitantes de empleo cuando sean seleccionados para participar en un proceso de evaluación o selección, que hay adaptaciones disponibles bajo solicitud.

Si un solicitante seleccionado solicita una adaptación, la compañía consultará con él y proporcionará o organizará la provisión de una adaptación adecuada de manera que tenga en cuenta sus necesidades de accesibilidad debido a una discapacidad.

Aviso a los solicitantes seleccionados

Al hacer ofertas de empleo, la empresa notificará al candidato seleccionado sobre sus políticas para acomodar a empleados con discapacidad.

Informar a los empleados sobre el apoyo

La compañía informará a sus empleados de sus políticas (y de cualquier enmienda o actualización de estas normativas) utilizadas para apoyar a las personas con discapacidad, incluidas políticas sobre la provisión de adaptaciones laborales que tengan en cuenta las necesidades de accesibilidad del empleado debido a la discapacidad. Esta información se proporcionará a los nuevos empleados tan pronto como sea posible tras comenzar a trabajar.

Formatos accesibles y apoyos de comunicación para empleados

A petición del empleado con discapacidad, la empresa consultará con él para proporcionar o organizar la provisión de formatos accesibles y apoyos de comunicación para la información necesaria para desempeñar su trabajo, así como información que generalmente esté disponible para otros empleados.

Para determinar la idoneidad de un formato accesible o de un soporte de comunicación, la empresa consultará con el empleado que haga la solicitud.

Información sobre la respuesta a emergencias en el lugar de trabajo

La empresa proporcionará información individualizada de respuesta a emergencias laborales a los empleados con discapacidad, si la discapacidad es tal que la información individualizada es necesaria y si la empresa es consciente de la necesidad de adaptaciones debido a la discapacidad del empleado. La empresa proporcionará esta información tan pronto como sea posible tras tomar conciencia de la necesidad de adaptaciones.

Cuando el empleado necesita asistencia, la empresa, con el consentimiento del empleado, proporcionará la información de respuesta a emergencias en el lugar de trabajo a una persona designada para que preste asistencia al empleado.

La empresa revisará la información individualizada de respuesta a emergencias en el lugar de trabajo cuando el empleado se traslade a otra ubicación dentro de la organización, o cuando se revisen las necesidades o planes generales de adaptación del empleado.

Planes de adaptación individuales documentados

La compañía mantendrá un proceso escrito para el desarrollo de planes de adaptación individuales documentados para empleados con discapacidad.

Si se solicita, la información sobre formatos accesibles y los apoyos de comunicación proporcionados también incluirá planes de adaptación individuales.

Además, el plan de adaptación individual incluirá información de respuesta a emergencias en el lugar de trabajo e identificará cualquier otra adaptación que deba proporcionarse.

Proceso de retorno al trabajo

La empresa mantendrá un proceso documentado de reincorporación al trabajo para sus empleados que hayan estado ausentes por discapacidad y que necesiten adaptaciones relacionadas con la discapacidad para poder volver al trabajo.

El proceso de regreso al trabajo detallará los pasos que la empresa seguirá para facilitar la reincorporación e incluirá planes de adaptación individuales documentados como parte del proceso de regreso al trabajo.

Este proceso de retorno al trabajo no reemplazará ni anulará ningún otro proceso de retorno al trabajo creado por o bajo ninguna otra ley.

Plan de vuelta al trabajo para empleados ausentes enfermos o lesionados

Introducción: Auto-Motion persiana está comprometida con apoyar la salud y el bienestar de nuestros empleados, incluidos aquellos que han estado ausentes por enfermedad o lesión. Este plan de reincorporación al trabajo describe nuestro enfoque para facilitar la transición fluida de empleados ausentes, enfermos o lesionados de vuelta al trabajo, garantizando al mismo tiempo su seguridad y bienestar.

1. Evaluación del empleado:

• La empresa realizará una evaluación del estado de salud actual del empleado ausente, enfermo o lesionado, incluyendo cualquier restricción médica o adaptación recomendada por su proveedor sanitario.

• Colaboraremos con el empleado para comprender sus necesidades y preocupaciones específicas relacionadas con la reincorporación al trabajo. 

2. Planificación del alojamiento:

• La empresa trabajará con el empleado ausente, enfermo o lesionado para desarrollar un plan de adaptación personalizado que se ajuste a sus necesidades y capacidades individuales.

• Identificaremos cualquier modificación o adaptación necesaria en el lugar de trabajo para apoyar el regreso seguro del empleado, como ajustes ergonómicos, dispositivos de asistencia o modificaciones en las tareas laborales.

3. Comunicación y apoyo:

• La compañía mantendrá una comunicación abierta y transparente con el empleado ausente, enfermo o lesionado durante todo el proceso de reincorporación.

• Proporcionaremos apoyo y asistencia continuos para responder a cualquier pregunta, preocupación o desafío que pueda encontrar el empleado.

4. Programa de retorno gradual al trabajo:

• La empresa implementará un programa de regreso gradual al trabajo que permitirá al empleado ausente, enfermo o lesionado aumentar gradualmente sus horas y responsabilidades con el tiempo, en función de su autorización médica y capacidades.

• Supervisaremos de cerca el progreso del empleado y haremos ajustes a su horario de trabajo o funciones según sea necesario.

5. Adaptaciones en el trabajo:

• La empresa se asegurará de que el entorno laboral sea accesible y libre de barreras que puedan dificultar la capacidad del empleado ausente, enfermo o lesionado para desempeñar sus funciones.

• Haremos cualquier adaptación o modificación necesaria en el entorno laboral para satisfacer las necesidades del empleado, como proporcionar puestos de trabajo accesibles o ajustar horarios.

6. Formación y apoyo:

• La empresa proporcionará formación y apoyo a gerentes, supervisores y compañeros sobre cómo apoyar eficazmente el regreso al trabajo del empleado ausente, enfermo o lesionado.

• Educaremos a los empleados sobre la concienciación sobre la discapacidad y los principios de adaptación para fomentar una cultura laboral de apoyo e inclusiva.

7. Seguimiento y evaluación continua:

• La empresa supervisará regularmente el progreso del empleado ausente, enfermo o lesionado y ajustará su plan de adaptación o funciones laborales según sea necesario.

• Solicitaremos comentarios del empleado sobre su experiencia de regreso al trabajo y realizaremos las mejoras necesarias en el proceso de reincorporación basándonos en sus aportaciones.

Conclusión: Auto-Motion persiana está comprometida a facilitar el exitoso regreso al trabajo de empleados ausentes enfermos o lesionados, proporcionando apoyo personalizado, alojamiento y asistencia. Al implementar este plan de reincorporación, pretendemos crear un entorno laboral de apoyo e inclusivo donde todos los empleados puedan prosperar.